ES(従業員満足)なくしてCS(お客様満足)はありえません。

ES(従業員満足)なくしてCS(お客様満足)はありえません。 こんにちは元コンビニ店長の行政書士です。 今日はES(従業員満足)なくしてCS(お客様満足)はありえませんについて アルバイトさんを辞めさせず長期間、気持ち良… 続きを読む ES(従業員満足)なくしてCS(お客様満足)はありえません。

マイナンバー制度はコンビニオーナーにも適用される

マイナンバーの保護を訴える

マイナンバー制度はコンビニのオーナーも含めて、全ての事業者に例外なく適用される こんにちは、元コンビニ店長の行政書士です。 マイナンバー制度の適用範囲 平成28年からマイナンバー制度がはじまります。 マイナンバー制度は全… 続きを読む マイナンバー制度はコンビニオーナーにも適用される

上手に怒られるための4つのお作法について

仕事のことで怒ってもらえることは、自分の至らないところを教えてくれる

元コンビニ店長の行政書士です。 人を叱ることは難しいです。 仕事で何かの失敗やミスをした人を注意したり、叱ったり怒ったりする事はとても難しいです。 今のご時世、下手に叱責するとパワハラ扱いされる可能性がありますからね。部… 続きを読む 上手に怒られるための4つのお作法について

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カテゴリー: その他